Prezentele reguli stabilesc cadrul legal pentru accesarea și utilizarea platformei Freightcombined. Prin utilizarea serviciilor, acceptați termenii descriși mai jos.
Freightcombined oferă servicii de management al transporturilor agabaritice transfrontaliere, logistică de șantier, optimizare a lanțurilor de aprovizionare industriale, coordonare a expedițiilor intermodale (feroviar-rutier-maritim), antrepozitare fiscală în noduri portuare strategice și vămuire automatizată a materiilor prime destinate fabricilor B2B. Serviciile nu includ curierat retail, transport de persoane sau activități de tip magazin online.
Utilizatorul se obligă să furnizeze informații complete și exacte cu privire la mărfuri, documentație și rute. Orice declarație falsă sau incompletă poate duce la suspendarea contului și la refuzul prestării serviciilor. Utilizatorul este responsabil pentru obținerea autorizațiilor necesare pentru transportul agabaritic și pentru conformitatea cu reglementările vamale și de siguranță.
Freightcombined se angajează să execute serviciile cu diligență profesională, respectând termenele agreate și reglementările aplicabile. Compania poate subcontracta anumite segmente de transport sau servicii conexe, rămânând responsabilă pentru calitatea finală. Freightcombined nu garantează eliminarea completă a întârzierilor cauzate de forță majoră, greve, condiții meteorologice extreme sau decizii ale autorităților.
Răspunderea Freightcombined pentru daune directe este limitată la valoarea serviciilor prestate în luna respectivă. Nu se acceptă răspunderea pentru daune indirecte, pierderi de profit, întreruperi ale producției sau costuri suplimentare cauzate de întârzieri, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau dol. Pentru transportul agabaritic, răspunderea este limitată conform convențiilor internaționale aplicabile (CMR, COTIF).
Datele cu caracter personal și informațiile comerciale sunt tratate conform Politicii de confidențialitate disponibilă pe site. Freightcombined nu partajează datele clienților cu terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau necesare pentru executarea serviciilor (de exemplu, autorități vamale, operatori de transport).
Freightcombined își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și, dacă sunt substanțiale, utilizatorii vor fi notificați prin email cu cel puțin 14 zile înainte. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.
Freightcombined poate suspenda sau rezilia accesul la platformă în cazul încălcării grave a condițiilor, inclusiv furnizarea de informații false, neplata serviciilor sau încălcarea reglementărilor vamale. Utilizatorul poate solicita încetarea contractului cu un preaviz de 30 de zile, sub rezerva îndeplinirii obligațiilor restante.
Pentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta la adresa: Str. Crișan nr. 5/4, bl. C, ap. 36, telefon: 0751562242, email: info@freightcombined.com.