Pachet de servicii pentru start
Pachetul de servicii pentru start este conceput pentru companiile care intră pentru prima dată în logistică intermodală sau care externalizează pentru prima oară transportul agabaritic. Nu este un pachet generic de „bun venit”, ci un set de servicii operaționale care acoperă exact ceea ce o fabrică B2B are nevoie în primele luni de colaborare: coordonarea unei rute feroviar-rutiere, vămuirea documentelor pentru materii prime și antrepozitarea temporară într-un nod portuar.
Concret, pachetul include evaluarea inițială a fluxului de marfă, alegerea modului de transport principal (feroviar sau maritim, în funcție de destinație și gabarit), pregătirea documentației vamale standard și monitorizarea primelor trei expediții. Nu include servicii de curierat sau transport de persoane – este strict pentru mărfuri industriale, cu greutăți între 5 și 40 de tone per unitate de transport.
Un aspect important: pachetul nu acoperă situațiile de urgență sau devierile neplanificate. Pentru asta există opțiunea separată de suport continuu. În schimb, oferă o bază solidă de operare: un manager de cont dedicat, acces la platforma de urmărire a expedițiilor și un raport lunar de performanță. Clienții care încep cu acest pachet pot trece ulterior la opțiunea ghidată de configurare, unde ajustăm rutele și documentația în funcție de specificul fiecărei comenzi.
Pachetul este livrat în termen de 5 zile lucrătoare de la semnarea contractului, iar primele expediții pot fi lansate în maximum 10 zile. Toate serviciile sunt prestate sub coordonarea echipei din Portul Constanța, cu punct de contact la sediul din Str. Crișan nr. 5/4, bl. C, ap. 36.